📄 سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

آخر تحديث: 15 أبريل 2026

يقوم متجر Tasmeemk بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني وكافة المعلومات والمحتوى والخدمات المرتبطة به، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة للعملاء ("الخدمات"). يتم تشغيل المتجر عبر منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لكم.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند استخدامك للموقع أو إجراء أي عملية شراء أو تواصل معنا.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية التعامل مع بياناتك.

🔹 المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

نقصد بالمعلومات الشخصية أي بيانات يمكن أن تُستخدم لتحديد هويتك، وتشمل:

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• عنوان الفوترة (إن وجد)
• بيانات الدفع (بشكل آمن عبر مزود الدفع)
• معلومات الطلبات والعمليات الشرائية
• البيانات التي ترسلها لنا (مثل الصور الخاصة بالواجهة للتصميم)
• معلومات الجهاز (IP، المتصفح، نوع الجهاز)
• طريقة استخدامك للموقع

🔹 مصادر جمع المعلومات

نقوم بجمع بياناتك من خلال:

• عند إدخال بياناتك بنفسك (طلب الخدمة، التواصل معنا)
• تلقائيًا عبر الموقع (كوكيز وتقنيات التتبع)
  
• من أطراف ثالثة عند الحاجة

🔹 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

✅ تقديم الخدمة

• تنفيذ طلب تصميم الواجهة
• معالجة الدفع
• إرسال التصميم عبر البريد الإلكتروني
• التواصل معك بخصوص الطلب

✅ تحسين تجربة المستخدم

• تطوير الموقع والخدمة
• تخصيص التجربة حسب اهتماماتك

✅ التسويق (اختياري)

• إرسال عروض أو تحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

✅ الأمان

• حماية الموقع من الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني

🔹 مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

• منصة Shopify لتشغيل المتجر
• مزودي خدمات الدفع
• أدوات تحليل البيانات
• مزودي الخدمات التقنية

❗ لن نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث

🔹 رفع الصور (مهم جدًا لمشروعك)

عند رفعك صورة واجهة المنزل:

• يتم استخدام الصورة فقط لغرض التصميم
• لا يتم نشرها أو مشاركتها بدون إذنك
• تبقى ملكك بالكامل

🔹 حماية المعلومات

نحن نستخدم وسائل حماية مناسبة، لكن لا يمكن ضمان أمان 100% عبر الإنترنت.

🔹 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط:

• لتنفيذ الخدمة
• أو حسب المتطلبات القانونية

🔹 حقوقك

يحق لك:

• طلب معرفة بياناتك
• طلب تعديلها
• طلب حذفها
• إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية

🔹 الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم.

🔹 نقل البيانات

قد يتم تخزين بياناتك خارج بلدك (مثل خوادم شوبيفاي) مع الالتزام بالحماية المناسبة.

🔹 التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر التحديث على الموقع.

📞 التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية:

📧 البريد الإلكتروني:
est.fatemah.construction@gmail.com

📍 الموقع:
جدة – المملكة العربية السعودية